TK11 mengambil privasi anda dengan serius. Dasar ini menjelaskan dengan tepat apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan apa hak anda sebagai ahli. Tiada tulisan halus, tiada bahasa yang mengelirukan – hanya penjelasan yang jelas dan jujur.
Inilah asas komitmen kami dalam melindungi setiap maklumat yang anda percayakan kepada TK11
Setiap maklumat yang anda hantar ke pelayan TK11 – dari butiran log masuk, maklumat peribadi, sehinggalah transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau FPX – disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini adalah standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Walaupun ada pihak yang berjaya memintas data ini, ia tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang betul.
TK11 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial yang lain tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda – TK11 hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah dipersetujui semasa pendaftaran dan sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Ini bukan sekadar janji – ia adalah komitmen undang-undang kami di bawah PDPA Malaysia.
Semua amalan pengurusan data TK11 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA). Ini merangkumi cara kami mengumpulkan data, tempoh penyimpanan, hak akses ahli, prosedur pemadaman data, dan keperluan pendedahan kepada pihak berkuasa. Kami menjalani semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa terkini dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Sebagai ahli TK11, anda mempunyai hak untuk mengakses salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, dan menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@tk11-jit.com dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kami tidak akan mempersoalkan atau menyukarkan permintaan yang sah daripada ahli.
TK11 hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada ahli yang telah memberikan kebenaran semasa pendaftaran. Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi, SMS, atau notifikasi push pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan mengikuti pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel kami. Permintaan berhenti langgan akan dikuatkuasakan dalam masa 48 jam. Nota penting: pemberitahuan transaksi dan keselamatan akaun tidak boleh dihentikan kerana ia adalah untuk perlindungan anda.
Walaupun TK11 menggunakan langkah keselamatan yang komprehensif, kami memahami bahawa tiada sistem yang sepenuhnya kebal. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang material yang melibatkan maklumat peribadi ahli, TK11 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikesan, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa. Notifikasi akan merangkumi sifat pelanggaran, data yang mungkin terdedah, dan langkah yang kami ambil untuk menanganinya.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana TK11 ("kami", "Platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan TK11 di tk11-jit.com. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform, anda bersetuju dengan terma dasar privasi ini. Sila baca dengan teliti.
TK11 adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan permainan slot, live casino, sukan, e-sukan, roulette, jackpot, dan poker kepada pengguna di Malaysia. Dalam menjalankan operasi platform ini, kami mengumpulkan dan memproses sejumlah data peribadi yang perlu untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan berkualiti kepada setiap ahli.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami secara langsung (seperti semasa pendaftaran akaun), maklumat yang kami kumpulkan secara automatik apabila anda menggunakan platform (seperti log aktiviti dan data kuki), serta maklumat yang kami terima daripada pihak ketiga yang dipercayai (seperti pembekal perkhidmatan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, dan FPX).
TK11 adalah "pengawal data" bagi semua maklumat peribadi yang diproses di bawah dasar ini. Ini bermakna kami bertanggungjawab memastikan data anda diproses mengikut undang-undang dan dengan cara yang adil dan telus. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA) dan semua peraturan pelengkapnya.
Nota: Jika anda berumur bawah 18 tahun, anda tidak dibenarkan menggunakan platform TK11. Kami tidak mengumpulkan data secara sedar daripada individu bawah umur. Jika anda percaya kami mungkin mempunyai maklumat daripada individu bawah umur, sila hubungi kami segera di support@tk11-jit.com.
TK11 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Pendaftaran & pengesahan KYC |
| Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | ID akaun eWallet, rekod transaksi deposit/pengeluaran | Pemprosesan pembayaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Tingkah Laku | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, tempoh sesi | Log platform automatik |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. TK11 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau orientasi seksual dalam apa-apa keadaan.
Untuk maklumat kewangan, TK11 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit penuh. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang telah diperakui dan kami hanya menerima token transaksi yang selamat, bukan data kad mentah.
TK11 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya untuk tujuan-tujuan ini sahaja:
TK11 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu. Jika kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baru, anda akan dimaklumkan dan diberikan pilihan untuk bersetuju atau menolak.
TK11 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi yang terhad dan khusus:
Penting: TK11 tidak berkongsi data peribadi anda dengan platform judi lain, syarikat pemasaran, broker data, atau mana-mana pihak yang tidak dinyatakan di atas. Setiap perkongsian data dikawal oleh perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan pihak penerima melindungi data anda mengikut standard yang sama tinggi dengan TK11.
TK11 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah ini, tiada sistem keselamatan yang 100% sempurna. Kami menggalakkan ahli untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, mengaktifkan 2FA, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
TK11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform TK11. Kuki sesi kami tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar atau selepas tempoh tidak aktif yang ditetapkan.
TK11 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau menjejak aktiviti anda di laman web lain di luar platform TK11. Kami hanya menggunakan teknologi penjejakan pertama (first-party) dalam platform kami sendiri.
TK11 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia yang mungkin mewajibkan tempoh penyimpanan yang lebih panjang.
Panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim sepenuhnya sehingga tidak boleh dikaitkan dengan individu mana-mana. Anda boleh meminta pemadaman data yang lebih awal dalam situasi tertentu – lihat Seksyen 8 untuk maklumat lanjut.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi TK11, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami melalui e-mel di support@tk11-jit.com dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan dengan jelas hak yang ingin anda gunakan beserta maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Kami akan mengakui permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja.
Platform TK11 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. TK11 tidak menerima pendaftaran daripada individu bawah umur dan tidak mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah 18 tahun secara sedar.
Kami menggunakan langkah pengesahan umur semasa pendaftaran dan berhak untuk meminta bukti umur daripada mana-mana ahli yang disyaki bawah umur. Akaun yang terbukti dimiliki oleh individu bawah umur akan ditangguhkan serta-merta dan baki dikembalikan kepada ibu bapa atau penjaga yang sah selepas pengesahan.
Untuk ibu bapa dan penjaga: Jika anda percaya anak anda yang bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform TK11, sila hubungi kami segera di support@tk11-jit.com. Kami akan menyiasat dengan segera, menangguhkan akaun berkenaan, dan memadamkan semua data yang berkaitan dengan individu bawah umur tersebut.
Platform TK11 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga, seperti gateway pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks) semasa pemprosesan transaksi. Apabila anda mengikuti pautan ke laman web atau aplikasi pihak ketiga ini, dasar privasi mereka yang berbeza akan terpakai kepada sebarang data yang anda berikan di sana.
TK11 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan semasa berinteraksi dengan platform kami. Integrasi pihak ketiga dipilih berdasarkan reputasi keselamatan dan pematuhan mereka dengan standard perlindungan data yang diiktiraf.
TK11 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu, atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:
Untuk perubahan yang tidak material (seperti pembetulan ejaan atau penjelasan), kami mungkin tidak menghantar notifikasi khusus tetapi tarikh kemas kini akan diubah. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform TK11 selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Versi semasa Dasar Privasi ini adalah Versi 3.1, dikemas kini pada Januari 2026.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi TK11 melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam masa 14 hari bekerja. Jika kes anda memerlukan masa lebih lama, kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan semasa dan jangka masa yang dijangkakan.
Komitmen TK11: Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami – ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda letakkan pada TK11 setiap kali anda log masuk dan bermain. Kami mengambil serius setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi, dan kami tidak akan pernah mempersoalkan atau mempersukarkan permintaan yang sah daripada ahli kami.
Ringkasan visual hak-hak yang anda ada di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi TK11
Minta salinan semua data peribadi yang TK11 simpan tentang anda. Kami akan menyediakannya dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah data boleh dikemas kini terus dalam tetapan profil akaun.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Sesetengah data mesti disimpan untuk pematuhan undang-undang dan tidak boleh dipadamkan lebih awal.
Tarik balik kebenaran pemasaran anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Penghantaran pemasaran akan dihentikan dalam masa 48 jam.
Minta TK11 mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu – contohnya semasa anda mempersoalkan ketepatan data atau dalam proses rayuan.
Kemukakan aduan kepada TK11 terlebih dahulu. Jika tidak berpuas hati, anda boleh membawa kes kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia untuk siasatan bebas.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan data di TK11
TK11 membina platform dengan kepercayaan sebagai teras. Daftar akaun percuma hari ini dan mula nikmati lebih 200 permainan dengan keselamatan data yang terjamin, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow & lebih – deposit minimum RM20 sahaja.